当社は、各種商品やサービスのご提供等にあたり、業務を円滑に行うため、お客様の個人情報をお預かりしており
ます。当社は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、お客様に安心、信頼されるＬＰガス事業者として、個人情報
の保護に関する法令を遵守し、個人情報の適切な取り扱いを行ってまいります。
【個人情報の利用について】
当社は、ＬＰガス等をお客様にご利用いただくにあたり、各種の申込みの受付、保安点検時、ガス機器販売、各種
工事等の機会に、当社が直接または業務委託先等を通じて、または電話帳・住宅地図等の刊行物等により、お客様
の個人情報（氏名、住所、電話番号、口座振替番号、ガス機器種類、メールアドレス等）のご提供を受けますが、
これらの個人情報は、以下の目的に利用させていただきます。
①ＬＰガスの供給（配送、検針、集金等）を行うために利用
②ＬＰガスの設備工事を行うために利用
③液化石油ガス法にもとづく次のＬＰガスの保安に関する業務を行うために利用
・供給開始時の点検・調査（ＬＰガスの供給を開始するときに設備の点検や調査を行う。）
・容器交換時等供給設備点検（容器、調整器、バルブ、供給管などの外観点検を行う。）
・定期供給・消費設備点検調査（ＬＰガスの設備のガス漏れ試験、ガス器具や給排気設備の調査などを行う。）
・周知（ＬＰガスの使用上の注意などを記載したパンフレットを定期的に配布する。）
・緊急時対応（お客様からの災害発生などの連絡に対して迅速な措置を行う。なお、必要に応じ訪問して対応を
行う。）
・緊急時連絡（お客様からの災害発生などの連絡について、他の保安専門機関に依頼する。）
④当社または当社が委託した保安機関の寿的な保安に関する業務の実施
⑤ガス機器、警報器等の販売、設置、修理・点検、アフターサービス
⑥上記に関するサービス、製品等のお知らせ・案内、調査、データ分析その他、上記に付随する業務の実施
【個人情報の委託について】
当社は、業務を円滑に進めるため、ＬＰガス容器の配送会社、ＬＰガス設備の保安点検会社、ＬＰガス工事会社、
口座振替先の金融機関、検針センター、集金センター、情報処理会社等に業務の一部を委託することがあります。
このために当社からこれらの業務委託先に必要な範囲でお客様の個人情報を提供することがあります。その場合、
当社は、業務委託先との間で取扱いに関する契約を結ぶ等、お客様の個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ
適切な監督を行います。
【個人情報の第三者提供について】
当社は、個人情報保護法等の法令に定めのある場合を除き、個人情報をあらかじめお客様ご本人の同意を得ること
なく、第三者に提供いたしません。
【個人情報の開示・訂正等について】
当社は、お客様ご本人から自己の個人情報についての開示の請求がある場合、ご本人であることを確認の上、速や
かに開示を致します。また、個人情報の内容に誤りがあり、お客様ご本人から訂正・追加・削除の請求がある場合、
ご本人であることを確認の上、調査の上、速やかにこれらの請求に対応いたします。
【個人情報の安全管理について】
当社は、お客様の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
【お問い合わせ及び苦情の窓口について】
当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは、当社窓口までご連絡ください。 |
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